Privacyverklaring Bold Line

Bold Line vindt jouw privacy belangrijk. Hieronder lees je kort welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen en wat je rechten zijn.

Wie is verantwoordelijk?

Bold Line, Elke Zabel, is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens.

• E-mail: elke@boldlineleader.com
• Telefoon: 06 14 77 80 48

Welke gegevens verwerken we?

• Formulieren en quickscan. Wat je invult in het contactformulier, de quickscan en de andere formulieren op deze site (offerte, workshop-aanmelding, SLIM-subsidie en whitepaper): naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, je bericht of je antwoorden.
• Afspraken via Calendly. De gegevens die je invult bij het inplannen van een afspraak, zoals naam, e-mailadres en het gekozen moment.
• WhatsApp. Als je zelf een WhatsApp stuurt: je telefoonnummer, naam en de inhoud van je bericht.
• Websitegebruik (alleen met toestemming).Bezochte pagina's, klikgedrag, apparaat en browser. Daarbij gebruiken we ook heatmaps en opnames van je bezoek waarin invoervelden zijn afgeschermd, en herkennen we bezoekende bedrijven aan de hand van het IP-adres.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

• Contact met je opnemen.
• Afspraken plannen.
• Offertes en trajecten uitvoeren.
• De website verbeteren.

Op welke grondslag?

• Toestemming, die je kunt intrekken.
• Het uitvoeren van een overeenkomst, of het nemen van stappen daartoe op jouw verzoek.
• Voor de website-analyse: je toestemming via de cookiebanner.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

• Contactaanvragen zonder vervolg: maximaal 1 jaar.
• Klantgegevens: zolang de wettelijke bewaarplicht voor de administratie dat vereist (7 jaar).

Welke diensten van derden gebruiken we?

• Vercel: hosting en anonieme, cookieloze bezoekstatistieken.
• Google Analytics 4: alleen na toestemming. Google kort IP-adressen in.
• PostHog (EU), Leadinfo, Leadsy en GoHighLevel: alleen na toestemming, voor websiteanalyse en het herkennen van bezoekende bedrijven.
• Calendly:afspraken plannen. De agenda wordt alleen geladen na je toestemming of na jouw klik op ‘Agenda hier laden’.
• WhatsApp (Meta): als je zelf een WhatsApp stuurt.
• BusinessCoach NL: het contactformulier en de quickscan draaien op hun omgeving. Wat je daar invult, komt ook bij hen terecht.
• Make en GoHighLevel: formulieren van deze site worden hiermee automatisch verwerkt en opgevolgd.

Cookies

Zonder toestemming plaatsen we alleen noodzakelijke cookies. Analyse- en trackingcookies, en de cookies van Calendly, worden alleen geplaatst nadat je in de cookiebanner op ‘Accepteren’ hebt geklikt. Je keuze onthouden we in je browser. Je kunt je toestemming op elk moment wijzigen of intrekken.

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar en overdracht van je gegevens. Stuur je verzoek naar elke@boldlineleader.com. Je krijgt binnen 4 weken antwoord.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen. De verbinding met deze website verloopt via HTTPS.

Vragen over deze verklaring? Kijk op de contactpagina.