Persoonlijke effectiviteit
Onderhandelen
Leer onderhandelen met impact en bereik win-win resultaten.
- Duur
- 2 dagen
- Groepsgrootte
- 6-12 deelnemers
- Locatie
- Op locatie, binnen of buiten
- Investering
- Vanaf € 2.500,-
Onderhandelen doe je vaker dan je denkt: met klanten, leveranciers, collega's of binnen je eigen team. In deze training leer je een gestructureerde onderhandelaanpak waarmee je resultaten behaalt zonder de relatie op het spel te zetten.
Via onderhandelsimulaties oefen je met verschillende scenario's, van eenvoudige afspraken tot complexe belangenverdeling.
Herken je dit?
Situaties die we vaak tegenkomen
- —Een onderhandeling eindigt in een compromis waar niemand blij mee is.
- —Je geeft sneller toe dan je vooraf van plan was.
- —Een impasse in een gesprek voelt als een doodlopende weg.
- —Standpunten worden hardnekkig verdedigd, zonder dat het onderliggende belang duidelijk wordt.
Wat er onder zit
Onderhandelingen lopen vaak vast omdat er wordt gestreden over standpunten, terwijl het echte verschil zit in de belangen daarachter. Wie op standpunten blijft hangen, mist de ruimte die er vaak wél is voor een oplossing.
Van inzicht naar gedrag
- —Iemand vraagt naar het belang achter een standpunt, voordat er een tegenvoorstel komt.
- —Een onderhandelaar bereidt een gesprek voor op basis van belangen, niet alleen op de gewenste uitkomst.
- —Een impasse wordt doorbroken door een alternatief te zoeken dat beide belangen dient.
Opzet
Programma
- 01
De basisprincipes van effectief onderhandelen
- 02
Belangen versus standpunten onderscheiden
- 03
Onderhandelstijlen en wanneer je ze gebruikt
- 04
Voorbereiden op een onderhandeling
- 05
Omgaan met tegenstand en impasses
- 06
Win-win oplossingen creëren
- 07
Onderhandelsimulaties met eigen praktijkcases
- 08
Vertaalslag: jouw aanpak voor de volgende onderhandeling
Voor wie
- Inkopers, verkopers en accountmanagers
- Leidinggevenden die interne afspraken onderhandelen
- Projectleiders die belangen tussen partijen moeten verenigen
- Iedereen die vaker in onderhandelsituaties terechtkomt
Wat het oplevert
- Je onderhandelt met een duidelijke structuur en strategie
- Je herkent het verschil tussen belangen en standpunten
- Je behaalt vaker win-win uitkomsten
- Je blijft effectief bij tegenstand of een impasse
Gerelateerde trainingen
Deze training passend maken voor jullie team?
We stemmen inhoud en vorm altijd af op jullie situatie. Plan een verkenningsgesprek en ontvang binnen 24 uur een passend voorstel.
Plan een verkenningsgesprek