Communicatie
Assertief Optreden
Maak effectief assertieve keuzes en verdedig je eigen belangen.
- Duur
- 2 dagen
- Groepsgrootte
- 6-12 deelnemers
- Locatie
- Op locatie, binnen of buiten
- Investering
- Vanaf € 2.500,-
Assertief zijn betekent niet: harder roepen of altijd je zin krijgen. Het betekent dat je jouw grenzen, mening en belangen helder maakt, met respect voor de ander. In deze training leer je het verschil tussen assertief, agressief en onderdanig gedrag herkennen bij jezelf en anderen.
Via rollenspellen en praktijkoefeningen bouw je stap voor stap aan meer zelfvertrouwen in situaties waarin je nu nog te veel meegaat of juist te hard reageert.
Herken je dit?
Situaties die we vaak tegenkomen
- —Je zegt ja tegen een verzoek, terwijl je eigenlijk geen tijd of zin hebt.
- —Een grens wordt pas getrokken als de irritatie al is opgebouwd.
- —In een overleg met tegendruk val je stil of ga je juist harder praten.
- —Je verontschuldigt je uitgebreid zodra je iets voor jezelf opeist.
Wat er onder zit
Vaak is het probleem niet dat mensen hun grens niet kennen, maar dat ze bang zijn voor de reactie als ze die grens uitspreken. Daardoor kiezen ze tussen inslikken of uitbarsten, met weinig ruimte daartussen.
Van inzicht naar gedrag
- —Iemand zegt nee tegen een verzoek zonder uitgebreide verantwoording.
- —Een medewerker benoemt een grens op het moment dat die wordt overschreden, niet pas later.
- —Een teamlid blijft stevig in een gesprek met tegendruk, zonder agressief te worden.
Opzet
Programma
- 01
Assertief versus agressief versus onderdanig gedrag
- 02
Je eigen grenzen kennen en benoemen
- 03
Nee zeggen zonder je te verontschuldigen
- 04
Assertief reageren onder druk
- 05
Omgaan met kritiek en tegendruk
- 06
Assertiviteit in hiërarchische situaties
- 07
Rollenspellen met eigen casuïstiek
- 08
Vertaalslag: jouw eerste assertieve stap
Voor wie
- Medewerkers die moeite hebben grenzen te stellen
- Professionals die vaker willen opkomen voor hun standpunt
- Teams waarin sommige stemmen te weinig gehoord worden
- Leidinggevenden die assertiever willen optreden richting hun team
Wat het oplevert
- Je benoemt je grenzen duidelijker en eerder
- Je zegt nee zonder je overmatig te verantwoorden
- Je reageert steviger onder druk, zonder agressief te worden
- Je voelt je zekerder in gesprekken met tegendruk
Gerelateerde trainingen
Deze training passend maken voor jullie team?
We stemmen inhoud en vorm altijd af op jullie situatie. Plan een verkenningsgesprek en ontvang binnen 24 uur een passend voorstel.
Plan een verkenningsgesprek