Communicatie
Omgaan met verbale weerstand
Wil je beter omgaan met weerstand? Ontdek hoe je dat doet.
- Duur
- 1 dag
- Groepsgrootte
- 6-12 deelnemers
- Locatie
- Op locatie, binnen of buiten
- Investering
- Vanaf € 1.250,-
Weerstand voelt vaak als een blokkade, maar is meestal een teken dat er iets belangrijks speelt bij de ander. In deze training leer je weerstand te herkennen, te begrijpen waar het vandaan komt en er effectief mee om te gaan zonder in de verdediging te schieten.
Je oefent met technieken om weerstand te ontkrachten en het gesprek weer open te krijgen, toegepast op situaties die jij in de praktijk tegenkomt.
Herken je dit?
Situaties die we vaak tegenkomen
- —Zodra je met een voorstel komt, krijg je meteen tegenargumenten terug.
- —Een discussie blijft steken in dezelfde punten, zonder dat er beweging komt.
- —Je voelt je aangevallen bij kritiek en reageert feller dan je zou willen.
- —Weerstand wordt genegeerd in de hoop dat die vanzelf verdwijnt.
Wat er onder zit
Weerstand is zelden een op-zichzelf-staand verzet tegen het idee. Het is meestal een signaal dat er iets onbesproken blijft: onzekerheid, een ander belang of een gevoel van controleverlies dat niet wordt uitgesproken.
Van inzicht naar gedrag
- —Iemand vraagt door naar de reden achter de weerstand, in plaats van meteen te overtuigen.
- —Een leidinggevende blijft rustig bij verbale tegendruk, zonder in de verdediging te schieten.
- —Een team buigt een terugkerende discussie om naar een concreet vervolgstap.
Opzet
Programma
- 01
De verschillende vormen van verbale weerstand
- 02
Wat weerstand je eigenlijk vertelt
- 03
Niet meegaan in de discussie, maar de kern raken
- 04
Technieken om weerstand te ontkrachten
- 05
Je eigen reactiepatronen onder druk
- 06
Weerstand ombuigen naar samenwerking
- 07
Oefenen met eigen praktijkvoorbeelden
- 08
Vertaalslag: jouw aanpak voor de volgende keer
Voor wie
- Medewerkers die vaak weerstand ervaren in gesprekken
- Leidinggevenden die besluiten moeten doorvoeren
- Verandertrajecten waarin weerstand een rol speelt
- Iedereen die liever grip heeft dan overrompeld wordt
Wat het oplevert
- Je herkent weerstand en de oorzaak erachter
- Je blijft rustig en effectief onder verbale druk
- Je buigt weerstand vaker om naar samenwerking
- Je voert gesprekken met meer zelfvertrouwen
Gerelateerde trainingen
Deze training passend maken voor jullie team?
We stemmen inhoud en vorm altijd af op jullie situatie. Plan een kennismaking en ontvang binnen 24 uur een passend voorstel.