Communicatie
Omgaan met verbale weerstand
Wil je beter omgaan met weerstand? Ontdek hoe je dat doet.
Bespreek deze training
Herken je dit?
Zodra je met een voorstel komt, krijg je meteen tegenargumenten terug.
Een discussie blijft steken in dezelfde punten, zonder dat er beweging komt.
Je voelt je aangevallen bij kritiek en reageert feller dan je zou willen.
Weerstand wordt genegeerd in de hoop dat die vanzelf verdwijnt.
Wat er onder zit
Weerstand is zelden een op-zichzelf-staand verzet tegen het idee. Het is meestal een signaal dat er iets onbesproken blijft: onzekerheid, een ander belang of een gevoel van controleverlies dat niet wordt uitgesproken.
Dit gaan we doen
De verschillende vormen van verbale weerstand
Wat weerstand je eigenlijk vertelt
Niet meegaan in de discussie, maar de kern raken
Technieken om weerstand te ontkrachten
Je eigen reactiepatronen onder druk
Weerstand ombuigen naar samenwerking
Oefenen met eigen praktijkvoorbeelden
Vertaalslag: jouw aanpak voor de volgende keer
Van inzicht naar gedrag
Tijdens de training vertalen we inzichten steeds naar concreet gedrag. Niet alleen: wat begrijp je nu? Maar vooral: wat ga je morgen anders doen?
1Iemand vraagt door naar de reden achter de weerstand, in plaats van meteen te overtuigen.
2Een leidinggevende blijft rustig bij verbale tegendruk, zonder in de verdediging te schieten.
3Een team buigt een terugkerende discussie om naar een concreet vervolgstap.
Voor wie is deze training?
Medewerkers die vaak weerstand ervaren in gesprekken
Leidinggevenden die besluiten moeten doorvoeren
Verandertrajecten waarin weerstand een rol speelt
Iedereen die liever grip heeft dan overrompeld wordt
Praktische informatie
Duur
1 dag
Groepsgrootte
6-12 deelnemers
Locatie
Op jullie locatie (incompany)
Investering
Vanaf 1.250,-
excl. BTW, per groep
Gerelateerde trainingen
Wat moet er bij jullie veranderen?
Vertel ons kort wat er speelt. Dan kijken we samen of deze training daarbij past of dat een andere aanpak logischer is.